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AI面试官来了 你准备好了吗?与线下面试有何差别?

发布时间:2024-12-15 17:23:37来源: 13041198719
AI制图模拟面试
 
“请先做个自我介绍,让我更充分地了解你的实际情况,如:姓名、年龄、学校、项目实习的工作经验、专业技能等。”
 
“好的,我……”思思的回答刚开了个头,就听到屏幕那边开始倒数3、2、1。倒数结束后,才是应聘者的自我介绍时间。
 
显然,第一次面对一个“眼睛占了半张脸”的卡通人物进行面试,思思过于紧张,“抢答了”。
 
今年的毕业季秋招,很多毕业生有了一次人生初体验——面对AI面试官,以人机对话的形式完成一场面试。
 
据了解,今年的秋招面试,美团、中国移动、字节跳动等公司都用上了AI系统。这种全新的面试方式可以帮一些企业提效,而对一些求职者来说则是挑战。
 
初次体验
 
对着手机里的卡通人物面试
 
AI面试还没正式开始,思思就有点手忙脚乱。因为面试需要下载“AI面试官”软件,但软件对浏览器有要求,思思连着试了两个浏览器,都无法打开页面。
 
好在用人单位在发来的面试邀请邮件中还提供了移动端面试软件的二维码,思思最终用手机成功下载了面试软件。
 
使用AI面试的一个好处是节省交通和时间成本。所以,虽然浏览器出了点小问题,但她还是成功登录进面试界面,并没有“迟到”。
 
手机进入面试软件后,思思先按软件要求进行了登录操作,经过输入手机验证码识别身份、声音识别等一系列操作后,页面跳转到了面试页面。此时,手机屏幕上出现了一个“智能HR”的形象,“她”留着微卷的短发,身穿淡黄色外套、藕色内搭和牛仔裤,手里捧着一个笔记本电脑。而在屏幕的左上角,也实时显示着思思的样子。
 
“智能HR”一共提出了八个问题,内容与普通的面试问题大致相同。比如,“曾经做过什么项目?”“面对压力的时候会怎么办?”“遇到困难时如何克服?”等等。其中,有两个问题,“智能HR”是根据思思的回答反问的,要求思思做进一步的解释或延展。
 
在一些问题中,“智能HR”还给了思思一些“机器话术”式的鼓励,比如“你回答得很精彩,我们继续挑战吧”。
 
“智能HR”的提问环节大约进行了30多分钟。每个问题回答结束后,需要思思手动点击屏幕上的“下一步”。在八个问题全部回答完后,系统就自动进入了测试页面。在该环节,思思被要求做了一篇测试题目。测试题做完后,这场面试就结束了。
 
事后复盘
 
AI面试在互动环节存在不足
 
本来为了这次面试,思思特意在学校的图书馆预约了一个小房间,但由于图书馆里的电脑没法打开面试软件,她全程坐在椅子上,举着手机完成了面试。可能因为是举着手机面试,思思的手势显得有些不自然,在面试后半段时间,思思明显感觉举着手机的胳膊有些吃力,不得不来回换手。而且可能因为回答问题时间有点长,到最后思思的嗓子也开始不舒服,忍不住不断地清嗓。
 
对于第一次参加AI面试,思思事后进行了复盘。她觉得,从硬件角度来说,AI面试系统在PC端对浏览器有要求,这一点在面试之前的邀请信中完全没有提及,这导致她无法使用准备好的电脑面试。虽然面试最终用手机完成了,但由于举着手机回答问题的时间较长,她不但胳膊很酸,状态也有点受影响。
 
不同的硬件问题,是不少有过AI面试经历的应聘者频频吐槽的点。
 
有过AI面试经验的梁璐说,她面试的时候被要求只能用电脑不能用手机,用人单位甚至让她下载了一个软件对手机进行屏蔽,避免她面试的时候作弊。但在这种情况下,梁璐担心如果电脑出了问题,会被迫放弃面试。
 
AI应聘系统的智能化问题也是应聘者们关注的另一焦点。第一次AI面试体验下来,思思觉得,她使用的“AI面试官”系统,在提问时总在一个大问题下罗列太多小问题,导致她有时会记不清前面的问题是什么,也无法回答得太充分。
 
有应聘者吐槽AI面试界面会卡顿,问题没有逻辑,语言很滞涩。更有应聘者表示,自己的问题还没有回答完,“智能HR”就已进入到下一个问题界面。
 
思思还觉得,相较于与真人HR面对面进行线下面试,AI面试虽然能节省用人单位和应聘者的时间成本,但AI面试在互动环节上还是存在一些不足。
 
比如,她参加的这场AI面试,并没有设置应聘者对用人单位的提问环节,她本来想向用人单位咨询一下具体的工作内容和薪金报酬等问题,结果“智能HR”在提问环节结束后,马上就转到了答测试题环节。
 
两者差别
 
线下面试能让应聘者更好了解企业
 
从网络上对AI面试的反馈来看,大多数应聘者对AI面试还是可以接受的。但也有部分毕业生表达了不满:“我宁愿跟好几个真人面试官面对面谈几个小时,也不想跟AI面试,也不是紧张,就是感觉不舒服。”
 
接到两个AI面试邀请的梁璐也提到了类似问题。她在面试前查了一下,其中一个企业是在筛选简历后开启了AI面试,而另一个企业连简历都没筛选就直接进入了AI面试。在她看来,后一个企业对她根本不了解,AI面试成了一个过场,所以她并没有选择参加该企业的面试。
 
“我更希望跟真人交流,因为比较有场景感,而且我也希望跟懂业务的人聊一聊工作的相关细节。”梁璐觉得,线下面试能让应聘者更好地了解企业的精神面貌、工作氛围,应聘者在选择的时候也能有更多参考。
 
梁璐还认为,即便线下面试没有通过,她也能通过这次经历让自己应对面试的能力有所提升,而这一点是AI面试提供不了的,“面试者的整体表现,AI面试官无法给予真正‘人情往来’的有效反馈”。
 
从有过类似经历的网友反馈看,对应聘者来说,AI面试是把“双刃剑”,既有好的方面,也有不利的地方。比如,有人认为面对“智能HR”的时候,紧张情绪会小很多,但同时自信满满的状态又没办法被用人单位完整捕捉到。
 
梁璐也提到,AI面试最大的好处就是能消除面试者的紧张情绪。此外,AI面试最后的筛选得分是由系统做出的,这排除了一些真人HR的主观倾向,能够相对公平。

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