今年618期间,在其他电商平台大张旗鼓促销时,小红书却另辟蹊径,宣布将在6月1日正式推出“友好市集”,为参与商家提供超10亿的流量支持。
连线Insight研究发现,“友好市集”实际上是从小红书电商中的“购物”更名而来,未来将会是小红书电商的重点场域之一。这也是小红书电商又一重要举措,打破了外界对小红书闭环电商重要性下降的质疑。
对闭环电商的误读,一部分来源于近期小红书与各大平台合作的消息陆续传出。
5月7日,淘宝天猫与小红书达成战略合作,种草笔记可直接跳转至淘宝APP,不久又传出京东也将与小红书合作,同时有消息称拼多多也已在小红书启动测试,上线种草直达功能。
目前已知的合作模式是,用户刷小红书时,点击带有“广告”标记的笔记下方商品链接,就能直接跳转至对应的平台商品页面。
“广告挂链”链路图,图源小红书商业动态微信公众号“广告挂链”链路图,图源小红书商业动态微信公众号
这是一种“有限”的开放,因为内容平台的广告流量池和电商流量池,本就是相对独立的。小红书开放的广告外链,只会出现在小红书的商业流量中,不会影响其自有电商的流量空间。
我们看到,小红书采取了两条腿走路,在开放的同时也继续加大耕耘自营电商。
这两大核心动作——友好市集与种草直达,其实只跟一件事有关系,就是小红书将如何围绕用户需求,搭建一套更能融入社区的商业体系。
作为以社区为底层逻辑的平台,小红书的电商业务需要自然融入社区生态,而非单纯复制传统交易平台模式。这一过程本身具有挑战性。
从功能定位看,种草直达为商家提供了内容种草的低成本试水机会,而友好市集则进一步打通从内容种草到交易转化的链路。
小红书的一系列尝试可能看起来不太常规,但这正说明其不想简单复制别人的模式,而是要做出自己的特色。
1、为什么小红书要一边开放外链,一边加码闭环电商?
小红书正系统性地构建其电商生态。
新推出的“友好市集” 将成为重点场域之一,其通过打造独立原生的商业土壤,为商品友好、服务友好、价格也友好的商家搭台。
为吸引商家入驻,小红书推出多项激励举措:不仅出资提供大额券补贴,对在评论、群聊场景成交的商品实施佣金全免政策,还为入选的优质商品提供超10亿社区流量倾斜。
其中,“评论、群聊成交商品佣金全免”值得关注——作为小红书重要的成交场域,其此前已通过产品更新扩大评论区挂链范围,允许商家、买手、用户在任意笔记评论区发布商品链接(仅站内商家可参与)。